AXC原理｜伝わらない時は伝達経路を変える原理

人は、
伝わらない時、
同じことを、
繰り返すことがある。

言い方を、
強くする。

声を、
大きくする。

説明を、
長くする。

何度も、
同じ言葉を使う。

自分には、
分かるからである。

普通なら、
分かるはずだ。

これだけ説明すれば、
分かるはずだ。

そう思う。

だが、
同じ説明を、
何度繰り返しても、
伝達経路が同じなら、
届かないことがある。

人は、
同じ場所から、
世界を見ていない。

持っている知識が、
違う。

経験が、
違う。

関係が、
違う。

理解できる抽象度が、
違う。

使っている言葉が、
違う。

だから、
一つの説明が、
すべての人に、
同じように届くとは限らない。

伝わらない時に、
必要なのは、
説明を強くすることではない。

伝達経路を、
変えることである。

別の言葉を使う。

具体例を出す。

比喩を使う。

相手が知っている経験へ、
置き換える。

違う領域にある、
同じ構造を見せる。

仕事の話が、
伝わらなければ、
教育の話にすることもできる。

組織の話が、
伝わらなければ、
身体の話にすることもできる。

現象は違っても、
構造が同じなら、
別の入口から、
同じ場所へ、
辿り着くことができる。

伝えるとは、
自分の言葉を、
相手に押し込むことではない。

相手が、
理解できる場所から、
同じ構造へ、
接続することである。

伝わらない時、
同じ言葉を、
強く繰り返しても、
伝達経路は変わらない。

伝えるためには、
言葉ではなく、
経路を、
変えなければならないことがある。